调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论jenkin：好评
过来旅游的，感谢前台小哥哥吴闻哲送了地图，服务很棒
94forever7：好评
前台的服务员李冬晗服务态度特别好；很满意的一次出行
你好：好评
宾馆位置特别的好，典型的老牌贵族。服务人员的态度非常好，在入住的时候，受到了李冬晗的热情接待。同时客服服务员钱晶晶，管鑫，齐惠丽给小孩子送来了小朋友的牙刷和拖鞋，小孩子非常开心。泳池的前台也非常热情地帮我们找泳圈，总之，服务是非常热情的。